悠遊卡錶帶是否可自動加值? |
「悠遊付」裡面可以設定自動加值悠遊卡 只要依序點擊 主畫面>悠遊卡>點選卡片>連結錢包自動加值 就可以完成連結設定 完成連結錢包設定之後,悠遊卡的第一次加值 目前都需要使用到台北捷運「悠遊卡加值機」或便利商店 進行靠卡感應,才可以啟用自動加值功能。 其他說明請參考網站 https://www.easycard.com.tw/faq?page=2&keywords=%E8%87%AA%E5%8B%95%E5%8A%A0%E5%80%BC |
我的產品01-BMD715於WIN10使用時,設定-裝置沒有藍芽開關,怎麼辦? |
您好 請將01-BMD715插到主機後方,試著更換1~2個孔 若還是無法解決,請執行以下系統設定(將會重新開機) 請同時按WINDOWS鍵+R鍵 ,會打開"執行" 在"執行"中輸入"MSCONFIG",按確定,會跳出系統設定 上方標籤點選"服務",會看到電腦上提供的服務 點下方資料標題的"服務",直到他們照著A~Z排序 找BACKGROUND開頭的服務,將該服務左邊的打勾取消 最下方服務中”藍芽支援服務“、”藍芽音訊閘道服務”必須為執行中 若為停止,請將其選項左手邊的打勾取消、選擇下方套用 再將打勾勾回,點確定 系統會要求重新開機,重新開機後即可套用設定 |
我的產品HGE系列的耳麥使用上有問題(音效、麥克風的聲音問題) |
請協助確認以下步驟 1.是否有重新插拔? 2.插頭/插孔是否有髒汙? 3.音量調節旋鈕是否有調整至適合音量? 4.麥克風靜音鍵是否有開啟?(目前僅HGE2500獨有) 5.是否有與其他設備交叉測試? 6.是否有換播放的音樂檔案交叉測試? |
我的產品01-RJU388,接上WINDOWS無法連線怎麼辦? |
有些電腦無法自動抓到驅動程式 請安裝以下連結 https://drive.google.com/file/d/1X6xuMGjOR-OwCkq7H54sBjgYj-ktuxi6/view?usp=sharing |
我的產品藍芽接收器連線裝置沒反應,怎麼辦? |
請協助自我檢測 驅動程式中的黃球請用滑鼠左鍵點兩下搜尋,確認是否有找到自己的裝置 若已確定是自己的裝置,請對著裝置按右鍵 解除配對/刪除並重新搜尋,會顯示解除配對成功(沒顯示配對就不用) 搜尋服務(會顯示搜尋?個服務) 使用功能(EX:聽音樂) 若以上還不能解決,可以換一個USB孔試試看 //若為WIN10 //請先參考”我的電腦是WIN10,我安裝了704/715的驅動程式卻有問題” |
我的產品影音傳輸線好像沒有反應,怎麼辦? |
請協助自我檢測 產品的線通常有三個頭 HDMI、USB母頭、USB公頭 將HDMI插入螢幕的HDMI孔/USB公頭連接至電源 此時螢幕會出現主畫面(非APPLE手機須先打開USB偵錯 若你是使用有線連接 請將手機連接充電傳輸線,充電傳輸線的USB與產品的USB母頭連接 理論上螢幕應該已經出來了 若你是使用無線連接(需要有一個WIFI) 請將手機連上螢幕所顯示的WIFI 並打開手機的瀏覽器,到螢幕顯示的IP位址 設定所在區域的無線網路 |
我的產品D715所提供的驅動程式是試用版? |
該問題的產生應該是驅動程式未安裝成功,請重新安裝即可 若還是有問題 請在執行藍芽驅動程式時 打開工作管理員(在電腦下方藍色的工作列空白處按滑鼠右鍵,選擇啟動工作管理員) 進入處理程序 確保裡面的五個程序有正常運作 BlueSoleil.exe BlueSoleilCS.exe BsHelpCS.exe BsMobileCS.exe BtTray.exe 若有些檔案沒有運作 請對著其中一個檔案按滑鼠右鍵,開啟檔案位置 直接執行上表沒有運作的檔案(都在那個資料夾中) 可點滑鼠右鍵選擇以系統管理員身分執行 直到他們出現在工作管理員的處理程序中為止 重新安裝的步驟 1.請解除安裝 2.拔接收器 3.重新開機 4.重新安裝 5.重新開機 6.執行程式 確認沒問題再插接收器 |
我的產品Kavalan金屬螢幕增高架(95-KAV014)附件腳架對不到孔,怎麼辦? |
該產品的腳架具有彈性,可以先將其中一邊鎖住 再出一點力把腳架另一端對孔鎖上 |
我買逸盛的產品有沒有保固?保固多久? |
感謝你支持我們的商品 我們逸盛的產品皆有保固一年,詳細的條款請詳見產品註冊及保固條款 https://www.e-sense.com.tw/eforms.php?lang=tw&tb=1 |
我的藍芽耳機有一耳沒有聲音,怎麼辦? |
請先將耳機都放回充電盒,確認兩耳的充電情況 充電都正常再將耳機拿出,確認兩耳是否都有至少閃燈一秒 接著在三十秒,會有一耳的燈號熄滅,此現象為雙耳耳機成功對頻 開起手機藍芽,選取該藍芽耳機的名稱並連接 雙耳有聲即正常完成連接 (燈號情況請詳閱說明書,不同型號有不同亮燈方式) |
讀卡機插入卡片以後沒有反應,怎麼辦? |
請先確認是否需要安裝驅動程式 插入卡片以後必須要到相應的網站 安裝該網站的網路元件後即可執行 |
我下載驅動程式時,點了連結卻沒有反應或是無法下載,怎麼辦? |
請使用非Google Chrome的瀏覽器下載 或發LINE詢問:@241giexo 並告知你產品的型號 我們會附另外一個下載點給你 |
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